Правила та умови відвідування ARTYOGA.Life
Ми створюємо правила, щоб забезпечити найкращий досвід для всіх наших відвідувачів!
Будь ласка, допоможіть нам у цьому, дотримуючись наступних рекомендацій:
ПРАВИЛА ДЛЯ ГРУПОВИХ ЗАНЯТЬ У СТУДІЇ:
- • Будь ласка, приходьте на заняття за 10-15 хвилин до його початку. Після старту заняття вхід до класу заборонений.
- • Будь ласка, займайте своє місце на килимку до початку заняття.
- • Простір обмежений, тому просимо залишати великі речі у своєму авто. Великі сумки в студії заборонені.
- • Ми приймаємо лише кредитні/дебетові картки для оплати через ваш обліковий запис.
- • Всі клієнти повинні створити або оновити свій обліковий запис із прив’язаною платіжною карткою.
- • Після завершення заняття залишайте студію не пізніше ніж через 15 хвилин, щоб ми могли підготувати простір до наступного класу та провести санітарну обробку.
- • Якщо ви відвідуєте студію вперше, будь ласка, зв’яжіться зі мною особисто за номером +1 386-337-9078, щоб я повідомила вам точну адресу
ПРАВИЛА ДЛЯ ОНЛАЙН ГРУПОВИХ ЗАНЯТЬ:
- • Приєднуйтесь за 3-5 хвилин до початку заняття, щоб не відволікати групу.
- • Повідомляйте заздалегідь, якщо ви запізнюєтесь або вам потрібно залишити заняття раніше.
- • Вимкніть мікрофон під час сесії, щоб мінімізувати фоновий шум.
- • Увімкніть камеру (це допомагає переконатися, що вправи виконуються правильно, та дозволяє інструктору надати зворотний зв’язок).
- • Забезпечте стабільне підключення до Інтернету та оберіть тихе місце для практики.
- • Використовуйте бездротові навушники для кращої якості звуку.
- • Одягайте зручний одяг, який дозволяє вільно рухатися під час сесії.
- • Слухайте та дотримуйтесь вказівок інструктора, щоб уникнути травм і отримати максимальну користь від заняття.
- • Поважайте інших учасників: утримуйтесь від непотрібних розмов і не переривайте заняття без поважної причини.
- • Запитання можна ставити наприкінці сесії, якщо інструктор не вказав інший формат.
Ці правила допоможуть зробити сесію комфортнішою та ефективнішою для всіх!
ПОЛІТИКА СКАСУВАННЯ ТА НЕЗ’ЯВЛЕННЯ
Бронювання місця
Наш простір обмежений, і кожне місце закріплюється при бронюванні. Щоб поважати інших клієнтів і забезпечити справедливість, будь ласка, повідомляйте нас заздалегідь, якщо не зможете прийти.
Для скасування бронювання напишіть за номером +1 386-337-9078.
Політика скасування:
- • Бронювання має бути скасоване не пізніше ніж за 2 годин до початку заняття. У цьому випадку кредит повертається на ваш обліковий запис без штрафу.
- • При своєчасному повідомленні команда ARTYOGA.life зможе допомогти вам перезаписатися на інше заняття.
Політика нез’явлення:
• Якщо ви не з’явитеся на заняття і не скасуєте його заздалегідь, кредит за заняття буде втрачено.
ПОВЕРНЕННЯ, ВІДШКОДУВАННЯ ТА ПЕРЕДАЧА КРЕДИТІВ
- • Ми НЕ пропонуємо повернення коштів або продовження терміну дії на будь-які кредити занять, воркшопи, абонементи, підписки, ретріти, одяг або товари.
- • Усі кредити на заняття, абонементи та воркшопи не підлягають передачі та можуть використовуватися лише клієнтом, який їх придбав.
Дякуємо за розуміння та підтримку комфортної атмосфери для всіх!
ПРИВАТНІ ЗАНЯТТЯ
- • Будь ласка, повідомляйте мінімум за 24 години, якщо вам потрібно скасувати приватне заняття без списання коштів.
- • Якщо скасування відбувається менше ніж за 24 години, клієнт оплачує повну вартість заняття, або сесія вважається використаною з пакету.
- • Якщо викладач скасовує заняття через хворобу або форс-мажор, клієнт отримає повний кредит на майбутню сесію.
ФОТО- ТА ВІДЕОЗЙОМКА
- • Ми є навчальною студією, і час від часу можемо проводити відеозйомку або фотозйомку для демонстрації методик, практик та асан.
- • Всі матеріали можуть бути використані в рекламних цілях, на сайті або в соціальних мережах.
- • Якщо у вас є заперечення щодо своєї участі у зйомках, будь ласка, повідомте нас про це перед заняттям.
ПАРКУВАННЯ
• Будь ласка, врахуйте час на пошук паркомісця та дорогу до студії, щоб прийти вчасно.
Дякуємо, що допомагаєте нам створювати гармонійний простір для практики!
ARTYOGA.Life Policies and Terms of Attendance
We establish policies to ensure the best experience for all our visitors!
Please help us maintain this by following the guidelines below:
IN-PERSON GROUP RULES:
- • Please arrive 10-15 minutes before the class starts. Late arrivals will not be allowed to enter the class.
- • Please be on your mat before the class begins.
- • Space is limited, so we kindly ask you to leave large belongings in your vehicle. Large bags are not permitted in the studio.
- • We accept credit/debit card payments only through your registered account.
- • All clients must create or update their account with a valid credit card.
- • After the session, please exit the studio no later than 15 minutes after class ends to allow for space preparation and sanitation.
- • If you are visiting the studio for the first time, please contact me personally at my phone number +1 386-337-9078 so I can provide you with the exact address.
ONLINE GROUP RULES:
- • Join 3-5 minutes before the class starts to avoid distracting the group.
- • Inform in advance if you are running late or need to leave the class early.
- • Mute your microphone during the session to minimize background noise.
- • Turn on your camera (this helps ensure proper exercise execution and allows the instructor to provide feedback).
- • Ensure a stable internet connection and choose a quiet space for your practice.
- • Use wireless headphones for better sound quality.
- • Wear comfortable clothing to move freely during the session.
- • Listen to and follow the instructor’s guidance to avoid injuries and get the most out of the session.
- • Respect other participants: refrain from unnecessary conversations and do not interrupt the class without a valid reason.
- • Questions can be asked at the end of the session, unless the instructor specifies a different format.
These rules will help make the session more comfortable and effective for everyone!
CANCELLATION & NO-SHOW POLICY
Class Reservations
Our space is limited, and each spot is secured upon booking. To respect other clients and ensure fairness, please inform us in advance if you are unable to attend.
To cancel your reservation, text us at +1 386-337-9078.
Cancellation Policy:
- • Reservations must be canceled at least 2 hours before the class start time to have the credit returned to your account without penalty.
- • With proper notice, the ARTYOGA.life team can assist you in rescheduling your class.
No-Show Policy:
• If you do not attend a class and fail to cancel in advance, your class credit will be forfeited.
RETURNS, REFUNDS, AND CREDIT TRANSFERS
- • We do NOT offer refunds or extensions on class credits, workshops, memberships, subscriptions, retreats, apparel, or merchandise.
- • All class credits, memberships, and workshops are non-transferable and must be used by the original purchasing client.
Thank you for your understanding and for helping us maintain a seamless experience for everyone!
PRIVATE SESSIONS
- • Please provide at least 24 hours’ notice to cancel a private session without charge.
- • If cancellation occurs less than 24 hours in advance, the client is responsible for the full session fee, or the session will be counted as used from the package.
- • If an instructor cancels due to illness or an emergency, the missed session will be fully credited toward a future session.
PHOTOGRAPHY & VIDEO POLICY
- • We are an educational studio and may occasionally record videos or take photos to demonstrate methods, practices, and postures.
- • All media may be used for promotional materials, advertisements, or social media.
- • If you have any concerns about being included, please inform us before class.
PARKING
• Please allow extra time for parking and walking to the studio to arrive on time.
Thank you for helping us create a harmonious space for practice!